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Preguntas Frecuentes FAQ - Frequently Asked Questions

Herramienta diseñada para suministrar información esencial sobre los servicios, políticas y procesos de una biblioteca, con el fin de ofrecer a los usuarios una fuente rápida y accesible para resolver sus inquietudes habituales.

¿Qué es el Servicio de Obtención de Documentos y cuál es el proceso para hacer uso de él?

Es el intercambio de recursos bibliográficos entre instituciones nacionales e internacionales pertenecientes al Consorcio Iberoamericano para Educación en Ciencia y Tecnología (ISTEC). El servicio de Obtención de Documentos suministra artículos en revistas y/o bases de datos, patentes y capítulos de libros de manera gratuita, a toda la Comunidad Universitaria: Estudiantes, Docentes, Investigadores, Personal Administrativo.

Para hacer uso del servicio revise politicas y procedimiento

¿Qué documentos puede solicitar por medio de obtención de documentos?

Puedes solicitar artículos académicos y científicos, así como capítulos de libros, y en algunos casos, patentes. Sin embargo, es importante destacar que la disponibilidad y la posibilidad de obtener estos recursos pueden variar según los derechos de autor y la disponibilidad en las bibliotecas o instituciones.

¿Es posible solicitar que me envíen todo el libro por medio el servicio de obtención de documentos?

Según la Ley 23 de 1982, que regula los derechos de autor en Colombia, el porcentaje máximo que se puede escanear de un libro sin autorización del autor es del 20%, este porcentaje se aplica a todos los libros, independientemente de su formato (impreso o digital) y extensión La ley también establece que el escaneo de un libro debe hacerse con fines educativos o de investigación, el escaneo de un libro para fines comerciales está prohibido, a menos que se cuente con la autorización del autor.

A continuación se presentan algunos ejemplos de cómo se aplica el porcentaje del 20% al escaneo de libros:

  • Si un libro tiene 200 páginas, se pueden escanear hasta 40 páginas.
  • Si un libro tiene 100 imágenes, se pueden escanear hasta 20 imágenes.
  • Si un libro tiene 50 tablas, se pueden escanear hasta 10 tablas

¿En cuento tiempo tengo respuesta a mi solicitud en el servicio de obtención de documentos?

El Sistema de Bibliotecas te notificará por medio de la plataforma de CELSIUS, sobre el estado de tu solicitud en un plazo estimado de uno (1) a ocho (8) días hábiles máximo a partir de la fecha de tu solicitud.