Las métricas son medidas cuantitativas utilizadas para evaluar el desempeño, el rendimiento, el progreso o el impacto de un proceso, un sistema, una organización, un producto, una campaña, una estrategia, entre otros, estas pueden ser utilizadas en diversos ámbitos, como los negocios, la tecnología, la educación, la salud, la ciencia, entre otros. El objetivo de las métricas es proporcionar una visión objetiva y cuantificable del desempeño de un proceso o un sistema, y permitir la toma de decisiones informadas y la identificación de áreas de mejora.